中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京9月12日訊(記者 成琪)2024年,國務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展的意見》提出20條舉措,把餐飲住宿消費放在首位。在政策支持和新場景涌現(xiàn)等多重力量推動下,住宿餐飲行業(yè)韌性和潛力持續(xù)顯現(xiàn),成為服務(wù)消費提質(zhì)擴(kuò)容的重要抓手。9月11日上午,中國飯店協(xié)會行業(yè)成果發(fā)布會在首鋼園空壓機(jī)室(成果發(fā)布大廳)舉行,行業(yè)最新研究成果和合作項目亮相服貿(mào)會現(xiàn)場。
中國飯店協(xié)會副會長丁志剛在致辭中表示,當(dāng)前住宿餐飲行業(yè)已成為擴(kuò)大內(nèi)需、拉動增長、促進(jìn)消費的重要領(lǐng)域。面對消費升級趨勢演進(jìn)、新舊動能轉(zhuǎn)換的形勢,行業(yè)向著價值回歸、長期主義、緊跟趨勢的方向發(fā)展,協(xié)會更是通過行業(yè)調(diào)研等舉措,深度挖掘服務(wù)消費新的增長點。
會上,中國飯店協(xié)會副秘書長張翔分享“中國飯店業(yè)消費指數(shù)體系”相關(guān)情況。“中國飯店業(yè)消費指數(shù)體系”包含“中國住宿業(yè)消費指數(shù)”“中國餐飲業(yè)消費指數(shù)”兩個部分,是國內(nèi)目前首批以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、反饋住宿餐飲市場情況的消費指數(shù),用來衡量市場整體發(fā)展水平、捕捉住宿餐飲行業(yè)消費變化的指數(shù)體系。指數(shù)基于協(xié)會平臺數(shù)據(jù),去哪兒、天財商龍、華客科技等大數(shù)據(jù)平臺和本地生活服務(wù)平臺的數(shù)據(jù),覆蓋線上線下和多元業(yè)態(tài)經(jīng)營情況,直觀、立體反映出當(dāng)前住宿與餐飲業(yè)的消費情況和變動趨勢,為行業(yè)主體提供信息參考和趨勢判斷、調(diào)整產(chǎn)品和價格策略,也為政府評估政策實施效果提供依據(jù)。
今年6月,商務(wù)部發(fā)布《住宿企業(yè)ESG管理體系要求》和《酒店數(shù)字化運營和服務(wù)規(guī)范》2項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)由中國飯店協(xié)會聯(lián)合中國融通旅發(fā)集團(tuán)、中國綠發(fā)幸福產(chǎn)業(yè)公司、錦江國際集團(tuán)、華住酒店集團(tuán)、雅高酒店集團(tuán)、萬豪酒店集團(tuán)、風(fēng)悅酒店及度假村、綠地酒店旅游集團(tuán)、雅里數(shù)字科技集團(tuán)等頭部企業(yè),和華為、騰訊、美團(tuán)、中國移動、中國聯(lián)通、上海擎朗、杭州西軟等數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)共同起草而成,為市場主體的建設(shè)與運營提供了先進(jìn)、系統(tǒng)、規(guī)范、可操作性強(qiáng)的參考依據(jù),并將加速引領(lǐng)行業(yè)綠色化數(shù)字化協(xié)同轉(zhuǎn)型發(fā)展。
作為標(biāo)準(zhǔn)牽頭起草單位,中國飯店協(xié)會副秘書長張樂然介紹標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)情況并發(fā)布宣貫計劃:《住宿企業(yè)ESG管理體系要求》在經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)入加快綠色化、低碳化高質(zhì)量發(fā)展階段,行業(yè)內(nèi)主要參與者面臨挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的背景下出臺,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了通用ESG管理體系的基本要求,提供了企業(yè)ESG評價體系及其關(guān)鍵指標(biāo)參數(shù);《酒店數(shù)字化運營和服務(wù)規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)定義了新技術(shù)和新場景下數(shù)字化酒店應(yīng)用系統(tǒng)適用范圍,并對酒店數(shù)字化建設(shè)與運營、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化提出規(guī)范和建議。
張樂然表示,協(xié)會將在飯店業(yè)數(shù)字化、綠色化發(fā)展中繼續(xù)發(fā)力,定期舉辦飯店業(yè)數(shù)字化發(fā)展峰會及區(qū)域研討會,發(fā)布數(shù)字化應(yīng)用報告與標(biāo)桿案例、開展標(biāo)準(zhǔn)研究工作,培育示范企業(yè),打造飯店數(shù)字化研發(fā)基地,同時加大對行業(yè)人才的培養(yǎng)力度,持續(xù)孕育行業(yè)新發(fā)展動能。
發(fā)布會上,中國飯店協(xié)會聯(lián)合知名酒店集團(tuán)、國央企代表與數(shù)智化頭部企業(yè)共同發(fā)起《中國住宿企業(yè)可持續(xù)發(fā)展北京倡議》,這份“集體宣言”是行業(yè)積極踐行ESG治理方式,大力發(fā)展綠色飯店,協(xié)同推動數(shù)智化轉(zhuǎn)型建設(shè)數(shù)字飯店,全面實現(xiàn)“降碳、減污、擴(kuò)綠、增長”的寫照,標(biāo)志著企業(yè)將以更長期主義的姿態(tài)、更創(chuàng)新的態(tài)度、更負(fù)責(zé)任服務(wù),為推動行業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供解決方案,走向新的階段。
丁志剛副會長強(qiáng)調(diào),協(xié)會在接下來的工作中將繼續(xù)擔(dān)當(dāng)作為,積極開展2025年全國“質(zhì)量月”活動、“中華美食薈”活動、“吃貨節(jié)”等全國性住宿餐飲行業(yè)促消費活動,培育新消費市場;堅定綠色低碳發(fā)展之路,大力發(fā)展綠色飯店、綠色餐飲、綠色外賣,積極踐行ESG治理方式,全面提升行業(yè)的含“綠”量,助力2030碳達(dá)峰目標(biāo)如期實現(xiàn);進(jìn)一步夯實標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)在行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中的引領(lǐng)和支撐作用,做好多項標(biāo)準(zhǔn)的宣貫實施工作;積極探索服務(wù)業(yè)和數(shù)字化深度融合的大文章,用AI技術(shù)探索新增長路徑,通過協(xié)會數(shù)字化專委會建設(shè)數(shù)據(jù)互聯(lián)、技術(shù)互認(rèn)、利益共享數(shù)字賦能平臺,加速行業(yè)效率重構(gòu)。

發(fā)布會現(xiàn)場,中國飯店協(xié)會與北京首鋼建設(shè)投資有限公司舉辦戰(zhàn)略合作簽約儀式并簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方強(qiáng)調(diào)將整合資源,發(fā)揮平臺價值,圍繞服務(wù)消費場景創(chuàng)新、模式升級等方面充分發(fā)揮各自力量,逐步增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給,更好滿足服務(wù)消費的多元需求。