國(guó)務(wù)院辦公廳近日發(fā)布《關(guān)于釋放體育消費(fèi)潛力進(jìn)一步推進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》提出，到2030年體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模超過7萬億元。這個(gè)目標(biāo)如何才能順利實(shí)現(xiàn)？答案可能與每個(gè)消費(fèi)者的生活息息相關(guān)。
7萬億元的目標(biāo)看起來宏大，實(shí)則很符合當(dāng)下消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)。近年來，我國(guó)人均GDP穩(wěn)步增長(zhǎng)，居民可支配收入持續(xù)提升。當(dāng)人們的衣食住行等基本需求得到滿足后，健康、休閑、娛樂等更高層次需求便自然浮現(xiàn)。體育消費(fèi)恰恰契合了這種需求轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)了從“物質(zhì)消費(fèi)”向“服務(wù)消費(fèi)”、從“生存型消費(fèi)”向“發(fā)展型消費(fèi)”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
體育消費(fèi)潛力巨大，但仍面臨從“短期嘗試”到“生活習(xí)慣”的轉(zhuǎn)變難題。許多體育消費(fèi)活動(dòng)仍停留在體驗(yàn)層面，未能形成持續(xù)消費(fèi)習(xí)慣。
供給結(jié)構(gòu)不均衡也是突出問題。高端供給過剩與大眾化供給不足并存，難以滿足不同消費(fèi)群體的多元化需求。部分運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目參與門檻較高，制約了大眾參與熱情。
消費(fèi)環(huán)境不完善同樣制約體育消費(fèi)發(fā)展。對(duì)老百姓來說，周末想打場(chǎng)球，場(chǎng)館預(yù)約總是“已滿員”；健身卡辦了一年，去不了幾次卻難退難轉(zhuǎn)……這些“煩心事”都會(huì)影響消費(fèi)體驗(yàn)和持續(xù)性。
把痛點(diǎn)變成亮點(diǎn)，讓更多人能消費(fèi)、愿消費(fèi)、敢消費(fèi)、樂消費(fèi)，正是這份文件出臺(tái)的意義所在。
體育消費(fèi)的痛點(diǎn)，表面是設(shè)施少、價(jià)格高、服務(wù)跟不上，根子在于供給與需求錯(cuò)配。有的地方重硬件建設(shè)輕服務(wù)配套，場(chǎng)館建得漂亮，卻缺乏專業(yè)指導(dǎo)；有的企業(yè)重營(yíng)銷輕體驗(yàn)，消費(fèi)者買了課程卻難有持續(xù)參與的吸引力；群眾體育賽事頻頻出圈，不少職業(yè)賽事卻關(guān)注度不足。這些問題，本質(zhì)上都是沒有真正以“人”為中心。
促進(jìn)體育消費(fèi)，關(guān)鍵在于圍繞人的需求做文章，讀懂人心、回應(yīng)期盼。人們追求健康，也渴望社交；追求競(jìng)技快感，也注重家庭陪伴；看重專業(yè)品質(zhì)，也在意性價(jià)比和便利度。因此，解決體育消費(fèi)痛點(diǎn)不能“一刀切”，而需精準(zhǔn)施策。比如，針對(duì)“去哪健身”，《意見》提出充分挖掘城市各類“金角銀邊”空間，配建群眾身邊“小而美”的全民健身場(chǎng)地設(shè)施。這意味著未來我們將看到更多貼近社區(qū)、方便可達(dá)的體育設(shè)施，讓體育鍛煉不再是一件麻煩事；針對(duì)“價(jià)格高”，《意見》提出鼓勵(lì)發(fā)放體育消費(fèi)券、推動(dòng)場(chǎng)館優(yōu)惠開放，這些措施直接降低了大眾參與體育消費(fèi)的門檻；針對(duì)“服務(wù)弱”，《意見》提出支持發(fā)展智能健身、科學(xué)指導(dǎo)、運(yùn)動(dòng)康復(fù)等新業(yè)態(tài)，讓消費(fèi)者更有獲得感。
釋放體育消費(fèi)潛力，是一項(xiàng)需要多方合力的系統(tǒng)工程。政府要做好政策引導(dǎo)和公共服務(wù)，支持社會(huì)力量投資興業(yè)；企業(yè)要深耕用戶需求，提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景；社會(huì)組織、社區(qū)平臺(tái)可積極搭建活動(dòng)載體，營(yíng)造運(yùn)動(dòng)氛圍。說到底，要以人的需求為標(biāo)尺，從那些等待被滿足的生活期待、尚未被發(fā)掘的日常場(chǎng)景、渴望被回應(yīng)的情感需求中尋找答案。
7萬億元的目標(biāo)并不遙遠(yuǎn)，讓運(yùn)動(dòng)變得更可及、更友好、更快樂，體育產(chǎn)業(yè)必將迎來更廣闊的發(fā)展空間。（本文來源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者：姜天驕）
