經濟日報-中國經濟網上海1月12日訊 （記者吉蕾蕾）近日，萬豪酒店集團在發給其中國會員的活動郵件中，把港澳臺地區和西藏都列為了“國家”，這一事件引起了外界高度關注。

　　1月11日，上海市網信辦相關負責人針對“萬豪會員郵件事件”緊急約談萬豪國際集團亞太區負責人和萬豪酒店管理公司上海負責人。

　　國家旅游局對此事高度重視，立即責成上海市旅游局盡快查明事實，配合相關部門做出處理。上海市旅游局也已于1月11日晚緊急約談了萬豪國際集團上海公司相關負責人，嚴正強調所有在華酒店必須遵守中國法律，尊重中國人民感情。

　　國家旅游局重申，旅游住宿業是旅游業的核心要素，旅游住宿業形象關系著我國旅游業的整體形象。同時要求，旅游住宿企業要立即對企業網站和 APP 上的信息進行全面排查，嚴格遵守我國法律法規，堅決杜絕出現上述類似事件。各級旅游主管部門要舉一反三，切實加強日常監管，引導企業規范經營，對違法違規行為，依法依規嚴肅處理。

　　目前，萬豪酒店網站和APP被責令關閉一周，從1月11日18時起，開展全面自查整改，徹底清理違法違規信息，及時向社會公布對事件的調查結果和處置情況。

　　記者搜索各大在線旅游平臺發現，美團點評、途牛等第三方旅游平臺、APP已經將萬豪酒店全面下線，而攜程、飛豬、螞蜂窩等APP仍在線銷售萬豪酒店。

　　網友紛紛表示，對任何一個國家的人民來說，最不能容忍的就是對民族感情和尊嚴的傷害，最不容討價還價，也不能有絲毫退讓的就是國家領土和主權問題。萬豪將港澳臺地區和西藏都列為“國家”、為“藏獨”賬號點贊的錯誤做法嚴重挑戰中國人民的底線，傷害中國人民的感情。對于此類違法違規行為，必須依法依規嚴肅處理，嚴懲不貸。

　　上海旅游局表示，將嚴肅責成萬豪酒店管理層立即查明事實，說明情況，并向公眾真誠道歉。并立即落實整改，對相關責任人作出嚴肅處理，并配合相關部門依法進行調查處理。